Com a realização do workshop Excelência no Atendimento, do projeto Capacitur, iniciativa da Prefeitura Municipal de Belém em parceria com entidades do setor turístico local para alavancar o turismo  e potencializar a economia, a gestão municipal, por meio da Secretaria Municipal de Turismo, segue investindo no desenvolvimento do setor turístico da capital paraense.

O workshop aborda diferentes aspectos relacionados ao turismo, incluindo o acolhimento ao turista, comunicação eficaz, cordialidade, orientação correta sobre os pontos turísticos locais, entre outros temas relevantes. “Serão compartilhadas boas práticas e cases de sucesso de outros destinos turísticos, estimulando a busca por referências e a adoção de melhorias nos serviços oferecidos”, comentou a palestrante Silvia Cavalero de Macedo.

COP-30

O secretário municipal de Turismo destacou ainda que projetos voltados à qualidade do atendimento tem impacto direto no setor turístico local e a capacitação dos profissionais por meio do Capacitur  também tem importância estratégica para a cidade de Belém, que será sede da Conferência das Partes Partes da Convenção das Nações Unidas sobre Mudanças de Clima em 2025 (COP-30), que reunirá representantes de diversos países e organizações para discutir e buscar soluções para os desafios globais relacionados às mudanças climáticas.

Nesse contexto, a excelência no atendimento ao turista desempenha um papel fundamental, pois os profissionais capacitados vão poder transmitir uma imagem positiva da cidade, destacando suas belezas naturais, cultura e compromisso com a sustentabilidade. “Dessa forma, a capacitação dos profissionais por meio do projeto Capacitur contribui diretamente para o sucesso da COP-30, promovendo uma experiência de alta qualidade para os participantes do evento e fortalecendo a reputação de Belém como uma cidade hospitaleira e comprometida com a preservação ambiental”, conclui.

Capacitur

Com o projeto Capacitur, a Prefeitura de Belém reforça seu compromisso em fortalecer o setor turístico local, capacitando os profissionais e promovendo a excelência no atendimento aos visitantes. A iniciativa busca consolidar Belém como um destino turístico de referência, proporcionando experiências memoráveis e impulsionando o desenvolvimento econômico da capital.

Neste primeiro semestre de 2023 o projeto já capacitou em média novecentas (900) pessoas, em Belém e região das Ilhas, com pretensão de habilitar em média dois mil (2.000), profissionais ligados direta e indiretamente ao setor turístico de Belém.

Segundo o secretário municipal de Turismo, André Cunha, o projeto Capacitur é uma oportunidade valiosa para os empreendedores locais se destacarem no mercado turístico. “Com um atendimento de qualidade, conseguimos encantar os visitantes e estimular o turismo sustentável em nossa cidade”, afirma o titular da Belémtur.

O Workshop “Excelência no Atendimento” do projeto Capacitur será realizado em diferentes datas e locais da cidade, possibilitando a participação de um maior número de profissionais interessados em aprimorar suas técnicas de atendimento ao turista. As inscrições estão abertas e podem ser solicitadas através do e-mail detur@belemtur.pmb.pa.gov.br